Сообщение с дальнейшими инструкциями выслано на e-mail.
Повернення
Умови повернення та обміну товарів
Що необхідно зробити для повернення товару
- звернутися до продавця та написати заяву на повернення грошових коштів;
- повернути придбаний товар у належному вигляді, у цілій упаковці та з повною комплектацією;
- надати квитанцію про покупку, товарний чи касовий чек.
Повернення коштів та обмін товару
Покупець протягом двох тижнів може звернутися до нашого інтернет-магазину та замінити товар, що не влаштував його, на інший.
Якщо на момент обігу аналогічного товару для заміни немає у продажу, покупець має право:
- купити будь-який інший товар із асортименту магазину (з перерахунком вартості);
- обміняти товар на аналогічний при першому надходженні потрібного товару у продаж;
- повернути виріб та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції.
Дані правила обміну поширюються на товар належної якості за умови, що він не використовувався та зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки.
Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцю пізніше, як за 7 днів із моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.
Повернення коштів здійснюється у спосіб, яким здійснювалася оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.
Доставка товару та транспортні витрати виконуються за рахунок покупця.
Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню
Під даний вид товарів потрапляє продукція, виконана на індивідуальне замовлення (друкована продукція, індивідуальний принт), панчішно-шкарпеткові вироби, білизну.
Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
У разі виявлення суттєвих недоліків, що виникли з нашої вини споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством (14 днів), має право на свій вибір вимагати:
- Повернення сплаченої за товар грошової суми;
- Вимагати заміни товару на такий самий товар або на аналогічний, з числа наявних
- Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцю пізніше, як за 7 днів із моменту отримання товару та письмової заяви на повернення. Повернення коштів здійснюється у спосіб, яким здійснювалася оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.
Доставка товару здійснюється за наш рахунок.
